埼玉県熊谷市、深谷市、行田市で家政婦のことなら熊谷家事介護センターにお任せください。

有限会社熊谷家事介護センター

Q&A

こんなことはお願いしてもいいの?利用にあたってちょっとわからないところが…等、ご利用者様からよくいただく質問をまとめました。ご利用の際にご参照ください。 ※タイトルをクリックすると表示されます。

年末年始は営業していますか?

平成25年12月28日(土)~平成26年1月5日(日)までお休みをいただきます

1月6日(月)より通常営業いたします

何日くらい前に申し込んだらよいでしょうか?

求職者の待機状況などその時の条件により何とも申し上げられませんが

2~3日間ぐらい前にお申込みいただければと思います。

また、すぐにでも紹介できる場合もありますのでお問い合わせ下さい。

紹介可能な地域はどこですか?

埼玉県内の北部です。

支払方法を教えてください

原則、家政婦さんへの支払いは日払いです。継続して雇用される場合は家政婦さんと相談して、週払い、月末払いなど決めていただいて結構です。支払いは家政婦さんに直接お支払い下さい。

面倒な手続きはしたくないのですが・・・

面倒な手続きはありません。 電話かメールでご要望をお知らせ下されば該当する者をご紹介させていただきます。

同じ地域の家政婦さんには来てもらいたくない

「近い所に住んでいる人は困る」等のご要望は、ご依頼のときにお申しつけください。

割増料金は発生しますか?

午前9時以前、午後5時以降は25%増になります。

サービス案内・料金表をご確認ください

家政婦が事故などを起こした場合どうなりますか?

当紹介所が紹介する家政婦は賠償責任保険に加入しております。
万一事故が発生した場合は、ご報告いただければ保険の手続きは当社が代行して行ないます。
ただし査定などは保険会社が行ないますので賠償額は全額補償とならない場合もあります。
また、当紹FAQs介所は賠償責任については責任を負いかねますのでご了承ください。

介護保険では出来ないサービスをお願いできますか?

可能です。

介護保険では不足するサービスも提供できます。

入院時の付き添いはお願いできますか?

ご家族の代理として家政婦が病室でお世話いたします。

短時間や週1回・月1回・夜間の対応はできますか?

可能です。

ご利用頻度などはご相談ください。

体の具合が悪いのですが、身の回りの世話はお願いできますか?

ホームヘルパー2級を待っている家政婦さんをご紹介できます。

入られたくない場所や触れられたくないものがあるのですが?

許可のない部屋に入ったり触ったりしません。
事前にお申し付けください。

泊り込みは可能ですか?

可能です
具体的な内容はご相談ください。

家政婦さんの交代は可能ですか?

可能です
別の家政婦をご紹介いたします。

時間や曜日、仕事の内容を変更できますか?

可能です。
曜日・時間帯、お仕事の内容によって家政婦が変更になる場合があります。

 

不在時に家政婦さんに来てもらうことは可能?

ご不在時でも伺えます。

鍵の管理はお客様にお願いすることになります
家政婦や紹介所ではお預かりいたしませんので
ご了承お願い致します。

同じ人にお願いすることはできますか?

基本的に同じ家政婦が伺います

・曜日や時間が不規則な場合
・長期間ご利用がなかった場合など
場合によってはご希望に添えないこともあります

時間内にお仕事が終わらなかった場合、時間延長は可能ですか?

可能です。
延長した時間数に応じて料金が発生します。

どんな仕事でもお願いできますか?

日常的な家事の範囲内で家政婦ができる事であれば対応いたします。

危険な仕事や専門的知識・能力・資格等を必要とする作業はお受けできません。
お問い合わせください。

家政婦紹介所とは?

職業安定法に基づき厚生労働大臣が認めている職業紹介業者です。

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